Nuvrela™ Sello Delineador Perfecto

Política de Envíos

Gracias por comprar con nosotros. Por favor, lee la siguiente información para entender cómo gestionamos los envíos y las entregas.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Se enviará un segundo correo con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar el número de seguimiento proporcionado para monitorear tu paquete.

Envíos Nacionales (EE. UU.) e Internacionales

Para pedidos nacionales dentro de los Estados Unidos, el tiempo estimado de entrega es de menos de 20 días hábiles después de que tu pedido haya sido procesado. Las tarifas de envío se calculan y muestran al momento de pagar.

Ten en cuenta que estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores como retrasos de la empresa de transporte, condiciones climáticas o períodos de alta demanda.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para monitorear el estado de tu paquete.

Paquetes Perdidos o Retrasados

Si tu paquete se retrasa o se pierde durante el tránsito, por favor contáctanos en Contact@Nuvrela.com y haremos todo lo posible para ayudarte.

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos verificar con tus vecinos o con tu oficina postal local. Espera dos días hábiles, y si el paquete aún no ha llegado, contáctanos para obtener más ayuda.

Exactitud de la Dirección

Por favor, verifica cuidadosamente tu dirección de envío antes de realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o retrasados debido a información de dirección incorrecta ingresada al momento de la compra.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros en contact@nuvrela.com. Estaremos encantados de ayudarte.

Política de Devolución de 30 Días

Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para verificar si eres elegible para una devolución, contáctanos en Contact@Nuvrela.com. También deberás proporcionar un comprobante de compra.

Cómo Iniciar una Devolución

Para comenzar el proceso de devolución, por favor contáctanos en Contact@Nuvrela.com. Las devoluciones deben enviarse a la dirección de devolución que te proporcionaremos por correo electrónico. No envíes ningún artículo de vuelta hasta que nos hayas contactado y hayas recibido las instrucciones de devolución.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con devoluciones, no dudes en contactarnos en Contact@Nuvrela.com. Estamos aquí para ayudarte.