Política de envío

🚚 Política de envío

Gracias por comprar con nosotros. Lea a continuación para obtener detalles sobre nuestro proceso de envío y entrega.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos).

Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Se enviará un segundo correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

🇺🇸 Envíos nacionales (EE. UU.) & 🌐 Envíos internacionales

Tiempo estimado de entrega: 6 a 12 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado.

Las tarifas de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del transportista o períodos de alto volumen.

📫 Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido se envíe, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su paquete.

🚫 Paquetes perdidos o retrasados

Si su paquete se retrasa o se pierde en tránsito, contáctenos en contact@nuvrela.com y haremos todo lo posible para ayudarle.

Si su seguimiento muestra "Entregado" pero no ha recibido su paquete:

• Consulte con sus vecinos o su oficina de correos local
• Espere 2 días hábiles antes de contactarnos

❗ Exactitud de la dirección

Verifique su dirección de envío antes de realizar su pedido.

No somos responsables de los paquetes perdidos o retrasados debido a información de dirección incorrecta proporcionada al finalizar la compra.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en contactarnos en contact@nuvrela.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!